長租汽車服務專案就是指租賃期在30天（包括30天）之上的汽車租憑。伴隨著汽車租賃服務銷售市場的迅速發展趨勢，許多企業發佈了長租業務流程，聲稱“按時完全免費維護保養，不限里程數，取還輕輕鬆松，優良的車輛狀況和大範疇的免賠，緩解消費者的顧慮”。
殊不知，因為行業發展太快，管理方法標準落後，加上企業運營管理水準良莠不齊，造成了許多消費糾紛案件。近期，四川消費網收到一起舉報資詢，從這當中顯現出許多二手車行業的難題，必須 租車自駕顧客採用更為慎重的心態，防止惹來多餘的不便。
實例
孫先生2020年5月租用了一輛某跨境巴士租賃服務企業的二手汽車，2020年5月還車時惹來了不便。檢車後照相十幾處，表明這種都必須 賠付，實際價錢必須 孫先生簽名後第二天由成本核算價錢。第二天發過來計算結果，必須 付款4680元的“車體損害”維修費用，還有一個三分一百元的交通違章沒有處理，幾日後，卻給出一個1200元的違章罰款，此外另有一個400元的維修費用。檢車企業拍的一張擋風玻璃“損害”，具體為小落石導致的低於1釐米的印痕，卻讓賠付五百元一整塊前檔夾層玻璃。車體有一些小刮痕，必須 十個面噴塗，每面350元。最浮誇的是，車胎有應用印痕，規定賠付一條新車胎。
孫先生明確提出三點疑惑：
第一，檢車規範前後左右不一致。租車自駕照相時，他明確規定對車體不顯著的微小損害開展照相存留，該企業表明只對大的顯著的損害照相，殊不知償還時卻對車體每一處不管尺寸的印痕損害都需要照相比照，並為此明確賠償；
第二，賠付隨意叫價，一個小印痕就務必賠付一整塊擋風玻璃花費，沒法接納；
第三，租車自駕一年，應當有有效車子應用印痕，如車胎應用印痕。
提示顧客
1、車輛租賃前應細心查詢企業有關資質證書、資格證書等原材料，挑選領域內靠譜、知名品牌信用度優良的企業。這類公司的管理更標準，售後服務更有確保，租用後應用車輛也更為安心。
2、長租汽車要簽署好合同書，尤其是留意審查合同文本，車輛租賃期內的權責利要承諾清晰，警惕租車公司將全部的義務都轉嫁到兼職司機的身上。因為應用車子牽涉到的要素過多，特別是在要承諾清晰各種各樣關鍵點，如：交車退車驗收標準、定損賠付標價、安全事故解決標準、保險賠付狀況等。
3、租車自駕時要對車子外型及車輛狀況開展認真仔細，發現問題要立即紀錄照相，並載入租車合同。
4、假如在租車全過程中合法權利遭受危害時，可立即向消協組織舉報，也可以向主流媒體尋求幫助。