今年全世界智慧機銷售市場遭受猛擊，全年度生產製造總產量僅12.五億部，同比減少11%，它是歷年智慧機領域最大幅的衰落。
但是，智慧機提高困乏，二手手機或將邁入機會。僅僅，當淘寶閑魚和走走那樣的頭頂部服務平臺逐漸乘勢而上之時，豎直服務平臺愛回收早已逐漸愈來愈被弱化。
今年9月，愛回收對外開放公佈進行1億美元的E+輪股權融資時，還曾表明要不斷大力推廣“一站式新舊置換”。
說白了的新舊置換，實際上就是指其舊手機回收業務流程的一種延伸。但難堪的是，自合拼拍一拍後，C2B業務流程提高困乏的愛回收好像已對舊手機回收業務流程這一基本盤看起來心有餘而力不足。
一方面，肺炎疫情的危害造成 其線下推廣店面客流量驟減；另一方面，其借助的新產品電子商務、手機製造商所意味著的新手機銷售市場，因為5G互聯網普及率不高、資費套餐價格昂貴及其欠缺應用領域等狀況，換置手機潮並未徹底來臨，顧客實際上對5G手機上還並沒有那麼買帳，這也促使其“換新”業務流程在今年並沒有很大的誘惑力；再再加上愛回收在舊手機回收銷售市場“淪陷”後經常在B2B、B2C等業務流程上擺動，“驚慌”當中，本來指望拯救其收購 業務流程低迷的新舊置換服務專案，也掩藏著大量忘記了的焦慮情緒。
新舊置換，不得已而為之？
近期大家經常見到愛回收與手機製造商發佈一站式新舊置換的資訊。
12月，小米11新產品發佈會，小米京東自營店協同京東和愛回收，為顧客出示換新主題活動；一個月不上，vivo公佈了iQOO7，公佈京東自營官方旗艦店提交訂單、選擇一站式換新方法選購iQOO7的客戶，可獲最大五百元的補助。
根據剖析愛回收官方網微信公眾號的文章，2019年，共消息推送43次110一篇文章，在其中以新舊置換業務流程和收購 為主導的文章為14篇，今年，一樣消息推送43次公佈125一篇文章，但以新舊置換和收購 為主導的文章總數做到了26篇。由此可見，愛回收在新舊置換和收購 上的宣傳策劃比例顯著提高了。
殊不知，新舊置換仍要遭遇一些實際的難點。中國信通院的資料資訊表明，今年，中國手機上的發售新型同比減少了19.4%，因此5G新手機上市的總數降低，再再加上顧客對5G手機上及5G互聯網，廣泛心寒超過預估，這大大的退級了客戶新舊置換的要求。
而為何愛回收仍要大力發展新舊置換呢？全域性的緣故取決於愛回收C2B方式下的收購 業務流程焦慮情緒，它嘗試根據新舊置換提升收購 量。
今年，疫情爆發，衝擊性各種線下推廣店面，愛回收偏要最仰仗線下推廣方式，從2013年逐漸合理佈局線下推廣，到現階段自稱為店面總數早已超出700家。因此，肺炎疫情期內，在資金不足閒暇,線下推廣店面不但訂單量驟降，還變成現金流量工作壓力的來源於與負擔。
據統計，以往愛回收C2B業務流程的真正日收購 量一直在5000單上下,近些年擴展了一些方式後,湊合維持在7000-8000單的水準。再看走走和淘寶閑魚，走走官方網發佈的資料資訊及流星等協力廠商組織的彙報表明，今年9月走走的手機上日均收購 量做到11000單，線上上收購 這方面佔領第一。同一個月，閑魚交易額度環比暴增54.2%，二手手機買賣量價齊升。
淘寶閑魚和走走這倆家綜合平臺的雙寡頭壟斷市場影響力愈發堅固，以愛回收為意味著的垂類遊戲玩家難以再更改這類佈局。值得一提的是，淘寶閑魚立穩腳後跟後，掉轉頭又要在20個大城市創建收機王國，從網上“遊”到線下推廣，愛回收的線下推廣優點必定會遭受極大衝擊性。
返回新舊置換服務專案上，我們可以見到難題仍出在愛回收上。小米11、華為公司Mate40系列產品等受歡迎型號自身就處在斷貨情況，一旦顧客沒法根據愛回收的新舊置換得到要想的商品，服務平臺的信賴便受到非常大影響。何況，由於在收購 、新舊置換中存有價格過高、手機回收價砍價、舉報高難題，愛回收早已被客戶抨擊很久了。
“招數”越多，客戶越少
上年3月份，一位元小米6的客戶想和你在一起回收平臺上定價和上門服務提貨時，發生了哭笑不得的一幕。本來愛回收基本明確詢價採購額度為450元，但是當快遞上門後，最後得出的額度縮水率了，並且竟然低至兩元，連一次快遞運費都不足。從該線民發佈的手機上外型相片上看，這台小米6手機外型品相優良，螢幕上顯示一切正常，沒有顯著的暗角或小黑點及其顏色不均勻等難題。
相近的事兒也有許多，一位來源於北京的孫某想把老的iPhone賣出，聯絡愛回收，只想要給480元，她表明，“愛回收給的手機估價太低，真是嚇人，還比不上在淘寶閑魚上立即賣”，之後她在淘寶閑魚內以1200元的價錢賣出了。
在黑貓投訴上，有關愛回收在收購 或新舊置換主題活動中價格過高、砍價、擅自拆卸、強制交易等難題的舉報並許多見。
起大清早，趕晚集，舊手機回收業務流程全方位淪陷的愛回收眼巴巴看見“世圖”們甩掉自身，疾馳而去，逐漸在發展戰略和業務流程上猶豫不定。挑選與拍一拍合拼，愛回收期待靠著京東獲得總流量。僅僅長期性從業C2B方式，愛回收卻連工程驗收產品品質檢驗、作用全方位檢驗、外型定級、售後服務質保期、線上客服等正中間服務專案也沒有搞好，這確實有一些說不過去。
一方面，愛回收近期急切下注拍一拍的B2C業務流程，要想與自身的C2B業務流程產生閉環控制，但是無論是B2C還是C2B，服務專案是聯絡兩邊的橋樑，愛回收正中間服務能力的薄弱點終究會限定服務平臺間的業務流程協作。
另一方面，二手手機買賣歸屬於低頻消費情景，因此怎樣吸引服務平臺上的客戶，將她們轉換為購買率客戶尤為重要。而愛回收砍價、擅自拆卸、強制交易等作法，其實是在將客戶往外推。
依據極光大資料公佈的《2020年Q2移動互聯網行業資料研究報告》表明，今年6月二手手機買賣APP的DAU平均值中，走走以201.0萬穩居第一，第二是83.一萬的找靚機，第三是5.9萬的可樂優品商城系統，第四是愛回收，但只有1.8萬，不如走走和找靚機的零頭。
伴隨著別的二手回收服務平臺的興起和大佬的夾攻，交給愛回收的生存環境會再次變小。